⚠️ تحذير مهم
حذف الحساب عملية نهائية ولا يمكن التراجع عنها. سيتم حذف جميع بياناتك نهائياً بما في ذلك العقارات والمفضلة والرسائل.
📋 ما سيتم حذفه:
- معلومات الحساب الشخصية
- جميع إعلانات العقارات المنشورة
- قائمة المفضلة والعقارات المحفوظة
- سجل المحادثات والرسائل
- نقاط الولاء والمكافآت
- تاريخ المعاملات والمدفوعات
- منشورات المنتدى والتعليقات
⏱️ مدة المعالجة:
- سيتم حذف الحساب خلال 7-14 يوم عمل
- ستتلقى تأكيد عبر البريد الإلكتروني
- بعض البيانات قد تبقى في النسخ الاحتياطية لمدة 30 يوم
📞 طرق طلب حذف الحساب:
📧 البريد الإلكتروني
أرسل رسالة تتضمن:
- البريد الإلكتروني المسجل في التطبيق
- رقم الهاتف المسجل
- سبب طلب الحذف (اختياري)
kafokh@gmail.com
📱 من داخل التطبيق
اذهب إلى: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب
🔒 الخصوصية والأمان:
- جميع طلبات الحذف تتم معالجتها بسرية تامة
- نتحقق من هوية صاحب الطلب قبل المعالجة
- لا نحتفظ بأي بيانات شخصية بعد الحذف